住客点评>>
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好评从外面看不上档次，酒店大厅也很小，差点以为很差劲没入住。 但是房间设备挺不错的，装修...
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好评不错，房间很大，还有衣帽间，房间特别不错。地理位置也很好，外滩，南京路，杜莎夫人蜡像...
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好评首先说一下，我是一个对住宿环境挺挑剔的人！不过第一次觉得在App上预定的房间图片跟实...
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好评酒店的位置还好，离地铁站不远，房间的设施也不错；但酒店的灯光较暗，指示牌不清晰。
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好评非常不错，下次一定再入住
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海宏泉艾瑞酒店交通指南
酒店地处上海市中心繁华地带，位于黄浦区金陵东路与广西南路交汇处，邻近淮海路、人民广场、豫园，购物、出行十分便利。
- 距离地铁8号线大世界地铁站2号口约250米；
- 距离地铁10号线豫园地铁站4号口约600米；
- 距离地铁1号、2号、8号线人民广场站1号口约850米；
- 距离上海火车站约4.2公里；
- 距离上海火车南站约11公里；
- 距离上海虹桥火车站约19.3公里；
- 距离上海虹桥机场（1号航站楼）约14.5公里；
- 距离上海浦东国际机场约40.2公里。